소상공인지원1 소상공인 AI 도입 실패 이유 5가지 (돈만 날리는 공통 패턴 정리) Photo byBlake Wiszon Unsplash소상공인 AI 도입 실패 이유 5가지 (돈만 날리는 공통 패턴 정리) 월세 270만 원, 재료비 130만 원, 인건비 없이 혼자 카페를 운영하던 사장님이 "AI 챗봇 도입하면 손님 응대가 편해진다"는 말에 월 9만 원짜리 서비스를 구독했다. 3개월 뒤 챗봇은 여전히 기본 설정 그대로였고, 카드 명세서에는 27만 원이 빠져나간 흔적만 남았다. AI를 도입했는데 오히려 시간이 더 걸리고 돈만 나간 경험, 생각보다 흔하다. 소상공인 AI 도입 실패 이유를 제대로 짚지 않으면 이 패턴은 반복된다. 2024년 중소기업중앙회 조사에 따르면 AI 도구를 도입한 소상공인 중 "업무 효율이 개선됐다"고 답한 비율은 38%에 그쳤다. 나머지 62%는 도입 후 6개월 이내.. 2026. 5. 12. 이전 1 다음 반응형
